Kde připojení k internetu poskytujeme?

Blansko, Češkovice, Těchov, Obůrka, Hořice, Dolní Lhota, Horní Lhota, Klepačov, Olomučany, Spešov, Ráječko, Rájec-Jestřebí, Doubravice nad Svitavou, Voděrady, Újezd u Boskovic, Sebranice, Veselice, Vavřinec, Suchdol, Lipovec, Kotvrdovice, Krasová, Holštejn, Otinoves, Drahany, Senetářov, Vysočany, Bukovinka, Bukovina, Březina.

Kdy je přípojka realizována?

Plně se přizpůsobujeme Vašim časovým možnostem.

Co zaplatím při realizaci připojení?

Při podpisu smlouvy zákazník uhradí pouze aktivační poplatek odpovídající vybranému tarifu z ceníku.

Od kdy budu internet platit?

Naši zákazníci získají internet do konce měsíce ve které bylo připojení zřízeno ZDARMA. Fakturační období začíná prvním dnem následujícího měsíce.

Jaká zařízení dostanu?

Při výběru těchto zařízení dbáme na to, aby toto zařízení bylo stabilní a bezporuchové, od čehož se také odráží kvalita poskytované služby. Nepoužíváme levná zařízení, protože ta způsobují problémy při používání služby, nutnost uživatelských restartů v podobě odpojení daného zařízení od elektrické energie apod.. Také při výběru antén máme stanovena přesná pravidla. Použitá anténa musí splňovat hned několik podmínek. Jedním z požadavků je jejich kvalitní provedení, směrovost a spousta dalších parametrů, které zvyšují kvalitu poskytované služby a eliminují výskyt různých problémů.

Je poskytovaná služba nějak omezena?

Ne, poskytovaná služba nemá žádná omezení, ani v objemu přenesených dat, ani v blokovaných službách. Se službou Internetu od společnosti FPO s.r.o. máte neomezený přístup k internetu.

Co dělat v případě nefunkčnosti služby?

V případě jakýchkoliv problémů s poskytovanou službou můžete kontaktovat naše techniky na telefonních číslech 777 738 453, 775 245 088, 516 410 850. Dostupnost technické podpory je v pracovních dnech od 8 do 17 hodin. Pokud se nedovoláte, pošlete nám SMS. Vyžaduje-li daný problém zásah u zákazníka, dochází k němu do 3 pracovních dnů, obvykle však hned následující pracovní den.

Smluvní pokuty